Электронная почта
По любому поводу: ошибка, неудавшийся экспорт, зависшая загрузка голоса, вопрос о покупке на Mac. Пишите на английском или болгарском.
office@arte-soft.comПоддержка
Поддержка
Ни системы тикетов, ни бота. Один адрес электронной почты, и письмо попадает к людям, которые сделали приложение.
Если рендер пошёл не так
Четыре вещи позволят воспроизвести проблему за минуту:
- Ваше устройство и версия системы, а также приложение для iOS это или для Mac.
- Примерно сколько сообщений и медиафайлов в проекте.
- Была ли это 3D-сцена или плоский режим.
- Текст показанного предупреждения, слово в слово.